"Psicología de los Objetos Cotidianos" Parte 2

• Los errores humanos, son a menudo consecuencia de graves errores de diseño.
• La culpabilidad que siente la gente por no saber utilizar los objetos, debería sentirla los diseñadores y fabricantes.
• Hay objetos que dicen hacerlo todo, pero en la practica hacen que resulte imposible hacer nada.
• El cerebro esta adaptado para interpretar el mundo pero solo son fáciles de interpretar y comprender aquellos objetos que están bien diseñados, contienen pistas visibles sobre su funcionamiento.
• Hay que tener en cuenta la topografía de los objetos.
• Conocimiento del diseñador de la psicología de la gente. con el conocimiento de como funcionan las cosas.
• Los dos principios fundamentales del diseño para la gente son aportar un buen modelo conceptual y hacer que las cosas sean visibles.
• Si la imagen del sistema no hace que el modelo de diseño sea claro y coherente, entonces el usuario acabara con el modelo mental equivocado.
• Interfaces muy complejas para cosas que esencialmente son muy sencillas.
• Retroalimentacion, es decir que el usuario este seguro de haber obtenido el objetivo deseado.
• Las capacidades del sistema deben ser evidentes.
• Debe existir una forma visible o audible que confirme las acciones del usuario para obtener respuestas.
• Analizar hasta que punto se han satisfecho las expectativas e intenciones.